ЭЦП удаленно не формируется по паспорту

Добрый день. У меня есть паспорт, но нет удостоверения личности. Операторы 1414 говорят, что получить ЭЦП можно и при наличии только паспорта. При получении ЭЦП удаленно по паспорту, возникает техническая ошибка при запросе НУЦ к digitalid, в digitalid высвечивается ошибка что удостоверение личности не обнаружено. Написали в digitalid — их ответ: что получить можно только по удостоверению личности, в 1414 дали ответ что и по паспорту тоже можно. Где искать правду? Вопрос: как получить ЭЦП удаленно?

Здравствуйте. Если в Digital ID говорят, что они не поддерживают паспорт, то значит по паспорту у вас не получиться получить ЭЦП удаленно.