Добрый день. Наша компания использует KalkanCryptCOM.DLL для электронного документа оборота. В день подписываем около сотни если не больше документов. В основном все проходит нормально, но иногда метка времени по неизвестной причине перестает работать. Хочу уточнить что некоторые документы подписываются несколькими людьми и бывали такие ситуации:
- Первый человек подписывает, и вроде все нормально но когда подписывает второй выясняется что “Не удалось проверить Хэш подписи TS” у первого человека.
- Первый человек подписывает, второй человек подписывает, и вроде все нормально но когда подписывает третий выясняется что “Не удалось проверить Хэш подписи TS” у первого человека, при этом у второго все нормально.
Стоит добавить что проверка документа на ошибки осуществляется сразу после подписания. Данная ошибка происходит уже давно (но редко), но последнее время она участилась и замечается чуть ли не каждый день.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема и как её можно исправить.