No open session associated with user

Добрый день, очень нужна ваша помощь!

При попытке загрузить ЭСФ через ваше API возникает следующая ошибка:
“No open session associated with user”

Сессию мы создаем и прикрепляем в запросе syncInvoice на тестовый сервис https://test3.esf.kgd.gov.kz:8443/esf-web/ws/api1/UploadInvoiceService?wsdl

сессию генерировали через метод createSessionSigned сервиса https://test3.esf.kgd.gov.kz:8443/esf-web/ws/api1/SessionService?wsdl

при повторной генерации сессии говорит что такая сессия уже есть что подтверждает актуальность, но syncInvoice не видит ее(

(это проблема только тестового окружения или на проде тоже есть ?)

была такая проблема, поддержка толком не сказала сколько время жизни у сессии, поэтому я поставил 3 минуты, и если такое сообщение как у вас появляется, тогда делаю закрытие сессии (есть метод, поищите, не помню название) и потом снова открываю на 3 минуты