Ошибка после перехода на kz.gov.pki.knca.basics

#1

Добрый день. У нас возникли ошибка после перехода на модуль kz.gov.pki.knca.basics.

Не всегда, но у некоторых пользователей, после подписки ключа возвращается вот такой ответ:

{
“code”: “TIMESTAMP_CREATION_FAILURE”,
“details”: “kz.gov.pki.provider.exception.ProviderUtilException: java.net.UnknownHostException: tsp.pki.gov.kz”,
“message”: “java.net.UnknownHostException: tsp.pki.gov.kz”,
“status”: false
}

Клиент не имеет доступ к Интернету. У Что может быть причиной этой ошибки?

#2

Здравствуйте. Причина описана в тексте ошибки. Не получается подключится к сервису метки времени tsp.pki.gov.kz. Если вам необходимо использовать метку времени, то вашим пользователям обязательно нужен доступ к этому сервису.