Ошибка запуска NCALAyer

Привет всем, windows 8.1 компьютер в домене, нсалаер запускается, но при входе на егов и прочие порталы он его когбудто не видит, пишет запустите нсалаер, джава все стоит вот лог файл

[details=“Сводка”]
2022-12-01 16:49:28 INFO [kz.gov.pki.osgi.layer.core.NCALayer] - NCALayer 1.3
2022-12-01 16:49:28 DEBUG [uk.org.lidalia.sysoutslf4j.context.SysOutOverSLF4JInitialiser] - Your logging framework class ch.qos.logback.classic.Logger should not need access to the standard println methods on the console, so you should not need to register a logging system package.
2022-12-01 16:49:28 INFO [uk.org.lidalia.sysoutslf4j.context.SysOutOverSLF4J] - Replaced standard System.out and System.err PrintStreams with SLF4JPrintStreams
2022-12-01 16:49:28 INFO [uk.org.lidalia.sysoutslf4j.context.SysOutOverSLF4J] - Redirected System.out and System.err to SLF4J for this context
2022-12-01 16:49:28 INFO [kz.gov.pki.osgi.layer.core.NCALayer] - Windows 8.1
2022-12-01 16:49:28 INFO [kz.gov.pki.osgi.layer.core.NCALayer] - 6.3
2022-12-01 16:49:28 INFO [kz.gov.pki.osgi.layer.core.NCALayer] - C:\Users\bektimirova.d\AppData\Roaming\NCALayer\jre